电子游戏软件要求所有教员, 工作人员, 学生们在电脑上使用杀毒软件来帮助他们免受病毒的侵害, 恶意软件, ransomware, 还有其他威胁.
杀毒软件
学生 & 不属于电子游戏软件的电脑
电子游戏软件要求所有学生, 教师, 员工在不属于BC的电脑上使用杀毒软件. 如果你有一台Windows电脑，你可以使用内置的Windows Defender杀毒软件.
如果您尚未安装病毒防护， BC为学生和教师推荐Sophos家庭商业版 & 员工电脑不属于BC. Sophos家庭商业版是Sophos家庭高级与知识库支持的免费版本.
要获得免费副本，您必须接受以下条款.
Sophos家庭高级(或“Sophos家庭商业版”)优惠由Sophos提供给电子游戏软件的学生, 教师, 和工作人员. 加上@bc.，你可以免费获得Sophos家庭高级版的电脑和设备. 阁下须接受以下条款及条件，方可使用Sophos家庭保费:
- 我现在是电子游戏软件的学生、教师或工作人员.
- 我将使用软件的电脑是我自己的个人电脑 & 它不属于电子游戏软件.
- 通过下载或复制软件, 我同意不租房, 出售, 租赁, 分配, or otherwise transfer the 软件; reverse engineer, 编译, 对…进行修改, or otherwise modify the 软件; or disclose or otherwise make available the 软件, 用户手册, 或其副本, 对任何第三方.
- 如果/当我的使用不再受电子游戏软件许可的保护时，我同意从我的计算机中删除该软件.g.(毕业或离职/退休时).
- 此优惠可随时终止，恕不另行通知. 如果发生这种情况，我将切换到索福斯之家的基本版本.
如果您接受上述条款, 请点击下面的“我同意”进入Sophos软件下载页面.
软件电子游戏正规平台
当可用时，Sophos Endpoint软件将自动电子游戏正规平台. 大多数时候，您可能不会注意到正在发生电子游戏正规平台. 在Windows电脑上, 您可能会收到病毒防护已关闭的通知(仅在安装过程中的一分钟内)。. 电子游戏正规平台完成后，您将再次受到Sophos Endpoint的保护.
通知
- Sophos Endpoint可能比您以前的杀毒软件识别更多的病毒, 因此，您可能会收到有关以前未检测到的潜在威胁的通知.
- Sophos端点可能会将某些东西误认为病毒，并将其删除. 如果你认为某些东西被误认为是病毒, 请联系您的TC或BC帮助中心，电话:617-552-HELP(4357)或帮助.center@rockmark.net.
需要卸载Sophos Endpoint?
如果您需要安装Sophos Endpoint, 您必须联系帮助中心617-552-HELP(4357)或帮助.center@bc.Edu，然后才能卸载该软件.
电脑病毒的症状是什么?
- 显示器上出现不寻常的消息或显示.
- 不寻常的声音或音乐在随机时间播放.
- 您的系统可用内存比平时少.
- 磁盘或卷的名称发生了变化.
- 程序或文件突然丢失.
- 未知的程序或文件被创建.
- 您的一些文件损坏或突然不能正常工作.
如果你认为你的电脑感染了病毒:
如果您需要清除病毒的帮助:
- 联系帮助中心，电话:617-552-HELP(4357)或 帮助.center@rockmark.net.
- 参观免预约服务台(O 'Neill三楼).
- 教职员工:联系您的技术顾问(TC).
不幸的是，在您的计算机上检测到病毒. We understand this disconnection may be an inconvenience for you; however, 您计算机上的病毒将持续尝试感染其他计算机，并可能中断BC网络服务，如电子邮件，由于它产生的网络流量非常大. 由于这些原因，您的计算机与eduroam断开了连接.
如果您的计算机已与eduroam断开连接，它仍将运行，您将继续能够使用它进行文字处理等应用程序. 您将无法使用您的计算机访问电子邮件，网站，或在线服务通过eduroam. 只有当打印机直接连接到您的计算机时，您才能打印. 您将无法打印到网络打印机，如库打印机.
注意:只有在eduroam上注册的计算机才没有访问权限. 然而，你仍然可以去图书馆，或者用朋友的电脑.
如果你想重新使用eduroam，你的电脑必须没有病毒. 根据病毒破坏的程度，此过程可能需要2至3个工作日. 下面的步骤解释了完成这个过程必须做些什么.
以便最有效地解决您的计算机的条件, 步入式帮助台将需要 完全 擦除和重建您的计算机. 步入式服务台位于O'Neill三楼.
重要提示:如果您的计算机上有您想要保留的文档和文件, 你需要把这些数据备份到闪存盘上, 外置硬盘, 或者其他可移动媒体. 确保在你的C盘(本地磁盘)上查找“我的文档”中的文档和文件, 我的音乐, 和我的照片. 软件应用程序需要在您的计算机上重新安装. 步入式帮助台将重新安装微软应用程序，但您需要原始安装光盘和注册号码(如果需要)，以便在计算机上重新安装任何其他应用程序. 如果您不想要计算机上的任何数据，那么您不需要执行此步骤.
注意:当您与eduroam断开连接时，您将无法使用任何在线备份选项.
需要帮助? 如果您需要备份数据的帮助, 请致电617-552-HELP(4357)联系帮助中心寻求帮助.
您可以在上午9点到9点之间将您的电脑带到步入式服务台(O 'Neill三楼).m. 还有5p.m.星期一到星期五来检修你的电脑. BC 它的工作人员将免费为您清理、删除和重建计算机. 一旦你的系统是免费的，是任何病毒感染和杀毒软件达到大学的标准, 将为您的计算机恢复网络访问. 这个过程需要2到3个工作日才能完成.
如果您的电脑需要完全清除和重建，以解决由病毒引起的问题, 步入式帮助台将为您重新安装以下软件, Microsoft Office (Word), Excel, 等.)，以及Sophos家庭杀毒软件. 任何其他你想重新安装的软件, 您需要自己安装, 在你的电脑被清理干净之后. 收集您现在需要的软件的原始安装盘和注册号(如果需要), 这样你就可以在电脑清理后安装它们了.